كتبه إسلام يسري
التواصل الداخلي هو العمود الفقري للتوافق التنظيمي والثقافة والنجاح. إنه يسد الفجوة بين رؤية القيادة وعمل الموظفين، ويضمن أن كل فرد يفهم دوره في دفع الأهداف التجارية. ومع ذلك، فإن صياغة استراتيجية تواصل داخلي فعالة تتطلب أكثر من مجرد إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو استضافة اللقاءات العامة – فهي تتطلب القصد والتوافق مع القيم التنظيمية والتركيز على تمكين النتائج الاستراتيجية.
قبل تحديد "أين نلعب" و"كيف نفوز"، يجب أن يعكس التواصل الداخلي القيمة المقدمة للموظف (EVP). تشكل القيمة المقدمة للموظف:
مواءمة عمليات الاتصال الداخلي مع الأولويات الاستراتيجية للمؤسسة.
تضخيم البرامج متعددة الوظائف لدفع الوعي والتبني.
تنمية المواقف والسلوكيات التي تمكن من تنفيذ الاستراتيجية.
تعزيز الأدوات والمهارات والشراكات التي تمكن فعالية الاتصال الداخلي.
تكمن قوة استراتيجية الاتصال الداخلي في قدرتها على تحويل النية إلى فعل. من خلال توضيح "أين نلعب" و"كيف نفوز"، تضمن فرق الاتصال الداخلي أن كل نشاط اتصال يكون هادفاً وقابلاً للقياس ومتناسقاً مع القيمة المقدمة للموظف والأهداف التنظيمية.
عندما يعكس الاتصال الداخلي استراتيجية المؤسسة، ويعزز المبادرات الحاسمة، ويشكل العقليات، ويستثمر في قدراته الذاتية، يصبح ممكناً استراتيجياً - وليس مجرد وظيفة. هذا التناسق يحول الاتصال من مهمة معاملاتية إلى محرك للثقافة والثقة ونجاح الأعمال.
في النهاية، أفضل استراتيجيات الاتصال الداخلي لا تُعلم الموظفين فحسب - بل تلهمهم للعمل.
تواصل معنا
القاهرة
الشارع الشرقي، قطعة رقم ب- 340، البنفسج 11، محافظة القاهرة
هاتف: 002 0220 21615
الرياض
الطريق الدائري الشرقي الفرعي، الربوة.
تواصل معنا
جولدن كولر - جميع الحقوق محفوظة - ©2024