لقد ألهمنا بناء شركة GoldinKollar إدراك حقيقة مفادها أن العنصر البشري هو الذي يجعل أي دولة أو شركة أو حتى فريق كرة قدم مميزًا حقًا على مر السنين.

ومع ذلك، فإن هذا العنصر البشري هو الأكثر تعقيدًا وصعوبة في الإدارة. فالبشر يأتون مع عدم القدرة على التنبؤ، والعواطف، والاختيار الحر، واللاعقلانية – وهي المجالات التي تؤدي إلى ارتفاع ضربات القلب، وتعرق الأيدي، والإحباط لصناع القرار.

في عالم الأعمال، حيث تكون المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية والكفاءة هي المحور، فإن التعامل مع البشر قد يكون أكثر تحديًا من التعامل مع المواد أو الأرقام أو حتى الفيزياء الفلكية. اعتادت الشركات على التعامل مع ما يمكن قياسه والتنبؤ به، لكن البعد الإنساني يتطلب نوعًا مختلفًا من الاهتمام.

في هذا التقاطع – بين الشركات والأشخاص الذين يجعلونها تزدهر – قادنا القدر.