مقــال

كيف تحدد الموظفين المناسبين وتبني تجربة عمل مميزة تعزز تمكينهم

كتبه إسلام يسري

في بيئة الأعمال الديناميكية اليوم

لا يتعلق العثور على المواهب المناسبة فقط بملء الوظائف، بل بتحديد الموظفين الأنسب—أولئك الذين يتماشون مع أهداف الشركة وثقافتها وقيمها. هؤلاء الأفراد يجسدون الصفات التي تسعى المؤسسة للاحتفاظ بها وجذبها. يناقش هذا المقال أهمية تحديد الموظف الأنسب، وكيفية بناء ملف تعريف لهذا النوع من الموظفين، بالإضافة إلى خلق تجربة عمل تدعمهم وتمكنهم من النجاح.

لماذا يعتبر تحديد الموظف الأنسب أمرًا مهمًا؟

كل شركة لديها تطلعات وتحديات فريدة. إذا كانت الإبداع والابتكار جزءًا أساسيًا من مهمة الشركة، فيجب أن تعكس القوى العاملة هذه الصفات. الموظفون الأنسب يساهمون ليس فقط في تحقيق الأهداف قصيرة المدى، بل أيضًا في تشكيل ثقافة المنظمة ونجاحها على المدى الطويل.

في المقابل، يؤدي عدم التوافق إلى:

  • ضعف التفاعل.
  • ارتفاع معدل الدوران الوظيفي.
  • الأداء المنخفض.

هناك فرق جوهري بين المتطلبات الفنية والمتطلبات الشخصية عند بناء فريق العمل. تساعد المتطلبات الفنية في ملء الوظائف وتلبية الاحتياجات التشغيلية، بينما تبني المتطلبات الشخصية ثقافة قوية ومتجانسة. الشركة التي تتجاهل هذا الفرق تخاطر بتوظيف أشخاص يلائمون الأوصاف الوظيفية فقط، ولكنهم لا يساهمون في تحقيق الأهداف الثقافية الأوسع.

كيفية بناء ملف تعريف الموظف الأنسب

لإنشاء ملف تعريف واضح، يجب التركيز على ثلاثة مجالات رئيسية:

  1. السمات الشخصية:
    • حدد السمات التي تتماشى مع احتياجات شركتك.
    • على سبيل المثال، إذا كان الابتكار أولوية، ابحث عن الأشخاص الذين يتمتعون بالفضول، والانفتاح على الأفكار الجديدة، والراحة مع الغموض.
  2. الدوافع والقيم:
    • افهم ما يحفز الموظفين المثاليين.
    • هل هي الرغبة في حل المشكلات المعقدة؟ العمل الجماعي؟ أم تحقيق تأثير ملموس؟
    • تحديد هذه الدوافع يضمن جذب الأفراد الذين يلهمهم بيئة العمل.
  3. العقلية والمهارات:
    • حدد طريقة التفكير والقدرات المطلوبة للوظيفة.
    • إذا كانت الأولوية للإبداع، فقد تبحث عن أشخاص لديهم عقلية نمو تسعى دائمًا للتطوير.

تذكر: الثقافة تُبنى بالأشخاص، وليس بالبرامج. الموظفون داخل المنظمة هم من يشكلون الثقافة ويحافظون عليها.

بناء تجربة عمل تدعم الموظف الأنسب

بمجرد تحديد ملف تعريف الموظف الأنسب، تأتي الخطوة التالية وهي تصميم تجربة عمل تدعمهم وتمكنهم من النجاح.

الخطوات الأساسية:

  1. استيعاب يعكس القيم:
    • صمم برامج الاستيعاب لتعكس القيم والأهداف المرتبطة بملف الموظف الأنسب.
    • هذا يضع الأساس ويعزز أهمية هذه الصفات منذ اليوم الأول.
  2. ثقافة تعزز التمكين:
    • أنشئ بيئة عمل تدعم تفوق الموظفين الأنسب:
      • شجع التواصل المفتوح للأدوار الإبداعية.
      • وفر المرونة للموظفين الذين يقدرون التوازن بين العمل والحياة.
      • قدّر السلوكيات التي تعكس العقلية المطلوبة.
  3. التطوير المستمر:
    • قدم تدريبات وإرشادات وموارد لتنمية المهارات والصفات المحددة في ملف التعريف.
    • مثال: يمكن للموظفين الذين يزدهرون في الابتكار الاستفادة من ورش تصميم التفكير أو جلسات العصف الذهني التعاوني.
  4. إدارة أداء متوافقة مع القيم:
    • صمم نظام إدارة الأداء ليعكس سمات الموظف الأنسب.
    • سلط الضوء على الإنجازات المتعلقة بالإبداع أو التعاون أو الابتكار، بناءً على أولويات شركتك.
  5. مزايا مصممة بعناية:
    • خصص المزايا والحوافز لتتناسب مع دوافع وقيم الموظفين الأنسب.
    • مثال: قد تستثمر الشركة التي تستهدف المحترفين المبدعين في برامج رفاهية تدعم الوضوح الذهني والإلهام.
  6. تناسق في نقاط التواصل:
    • تأكد من أن جميع تفاعلات الموظفين، من التوظيف إلى مقابلات الخروج، تتماشى مع القيمة المقدمة للموظف (EVP).
    • يعزز هذا التناسق الثقة والالتزام.
  7. مراجعة مقابلات الخروج:
    • استخدم مقابلات الخروج لتقييم مدى نجاح الشركة في تلبية احتياجات الموظفين.
    • استخدم هذه الأفكار لتحسين تجربة الموظفين المستقبليين.

النتيجة: قوة عاملة مزدهرة

من خلال تحديد ودعم الموظفين الأنسب، تنشئ الشركات بيئة تجذب المواهب المناسبة، تحتفظ بالموظفين المتميزين، وتعزز ثقافة النجاح.

 

الخلاصة:
يتم شغل الوظائف بالمهارات الفنية، ولكن الثقافة تُبنى بالأشخاص. عبر إعطاء الأولوية للسمات الشخصية، الدوافع، والتوافق مع الأهداف الثقافية، تضمن المؤسسات أن كل موظف يصبح مساهمًا قيمًا في رؤيتها العامة. باستخدام استراتيجية مدروسة، يمكن للشركات إطلاق العنان للإمكانات الكاملة لقواها العاملة، وضمان أن يكون لكل موظف الأدوات والفرص والبيئة اللازمة لتحقيق التميز.

;;